บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pg98 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "สมาชิก") เมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pg98.plus หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ pg98 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูล
pg98 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีค่าและเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจหลัก ไม่ใช่แค่สิ่งที่ต้องทำตามกฎ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg98 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์มือถือ | แจ้งเตือนบัญชีและการสื่อสาร |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์, เกมที่เล่น | ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยและป้องกันบัญชีหลายบัญชี |
| ข้อมูล Cookies | การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชม | ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pg98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม) และตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: จัดเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
pg98 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
pg98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้:
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องทราบสถานะบัญชีเพื่อให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
pg98 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้มีดังนี้:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ pg98 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน OTP มือถือเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
- ระบบตรวจจับความผิดปกติ: AI ของเราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมแบบเรียลไทม์ หากพบสิ่งผิดปกติจะแจ้งเตือนทันที
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน pg98 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน pg98 ทันทีผ่าน Live Chat เพื่อระงับบัญชีและสอบสวนเหตุการณ์
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ pg98 ยึดถือและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:
สิทธิ์รับทราบ
คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า pg98 เก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแชร์กับใครบ้าง ซึ่งเราอธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg98 มีเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ pg98 แก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณสามารถปฏิเสธการรับการตลาดและอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่าน Live Chat หรือการตั้งค่าในแอป
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pg98 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pg98 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการให้บริการลูกค้า
- ข้อมูล Cookies: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่า Cookies ซึ่งสามารถลบได้ทุกเมื่อ
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป pg98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
pg98 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดในแอปและเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกคุณเสมอว่านโยบายฉบับปัจจุบันถูกปรับปรุงครั้งสุดท้ายเมื่อใด การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการคุ้มครองของคุณ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ